戴尔科技集团首席执行官迈克尔·戴尔近日向投资者表示，在人工智能热潮推动下，算力设备与个人电脑价格将持续走高，硬件芯片的结构性短缺问题在2027年可能进一步恶化。
戴尔指出，大模型技术的迭代速度——从基础大语言模型到推理模型、智能体模型——远快于新建一座芯片工厂所需的建设周期。他判断，2027年芯片结构性短缺很可能比2026年更为严峻。成本正在上升，这部分压力将传导至产品定价。
戴尔认为，客户会逐渐接受基础设施成本上涨的现实，但比涨价更严峻的是供应中断。他形容客户心态会从最初抗拒涨价，转向担忧能否稳定拿到货。一旦断供，客户业务将无法运转，这才是真正的风险。因此，未来一两年能否稳定供应所需产品，成为戴尔与客户重点沟通的方向。戴尔表示，公司会密切关注重复下单、资源闲置等异常信号，目前尚未发现此类情况。他强调，戴尔直接对接各类客户，能够掌握终端真实需求，需求信号可信度处于行业顶尖水平。
针对近期硅谷关于放缓AI发展、加强AI监管的讨论，迈克尔·戴尔认为，对企业而言，发展人工智能仍是不可拒绝的趋势。各业务线负责人逐渐意识到，提升竞争力和加快创新速度必须布局AI。相关讨论已跳出传统IT预算范畴，因为AI是企业创造价值的核心途径。他以具体场景说明：原先需要200人完成的工作，现在投入1000万美元AI相关成本，仅需50人即可完成，整体成本减半，效果反而更好。因此，企业CEO和业务负责人都认识到，增强竞争力、加速创新离不开人工智能。相关讨论已跳出传统预算框架，AI正成为企业内部创造价值的真正方式。
